สรุป Oppday LDC Q3/2559
http://www.dcs-digital.com/setweb/odm/NDEyMQ==/
- ฐานคนไข้ 5 แสน สมาชิก 5.7 หมื่นคน
- ค่าเฉลี่ยการใช้งาน 30% เองนะ
- รายจ่ายต่อหัว 3000 บาทต่อคน
- มีสถาบันฝึกอบรมผู้ช่วยทันตแพทย์เอง ในอนาคตจะสร้างรายได้ให้บริษัทด้วย
- มีทั้งหมด 31 สาขาแล้ว กรุงเทพและปริมณฑล 20 ต่างจังหวักอีก 11 สาขา
- ติดประเทศลาว 2 สาขา คือ นครพนม กับ มุกดาหาร ติดพม่ากับลาวคือเชียงราย(ลูกค้าเยอะ)
- สาขาโคราช ทำขนาดใหญ่ ชื่อ AM NEWเปิดให้คลีนิคเสิมความงามเช่าพื้นที่ด้วยในตึกนั้น
- สาขานครสวรรค์ ทำเป็นตึกใหญ่หลายชั้น ใช้เป็นสถานที่อบรมผู้ช่วยทันตแพทย์
- ปีที่แล้วขาดทุนหนักเพราะเน้นขยายสาขา 11 สาขา จบครบเป้า ทำให้ค่าใช้จ่ายสูงกว่ารายได้ โดยเฉพาะค่าหมอฟัน
- สาขาเก่ายังพอมีกำไร แต่สาขาใหม่ยังต้องใช้เวลา
- มีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีกส่วนคือค่าโฆษณา ประชาสัมพันธ์
แผนงานในอนาคต
- พัฒนาสาขาเดิมให้มีพื้นที่ใช้สอยและสะดวกสบาย น่าเข้ามากขึ้น และบางสาขาเพิ่มพื้นที่ห้อง ให้กับด้านของควางามมากขึ้น เช่นลาดพร้าว โคราช
- เอาแนวคิด Dental happines มาช่วยลูกค้าให้สบายใจขึ้น แสดงว่าเน้นลูกค้าระดับบน
- ชะลอการลงทุนเปิดสาขาใหม่แล้ว เน้นแบบพัฒนาร้านเก่าให้ดีขึ้น และโฆษณาสร้างแบรนด์
- เน้นลูกค้าที่เป็นวัยรุ่นให้รู้จักแบรนด์ ผ่านการประกวด
ถาม-ตอบ
- รายจ่าย ให้หมอฟัน 50% ที่เหลือเป็นของตัวเอง ซึ่งเป็น freelance หมอ
- ลูกค้าอยู่ในระดับบน เจ้าของกิจการ
- ในต่างประเทศค่าใช้จ่ายในการทำฟันแพงมาก LDC มีแนวคิดกำลังศึกษาขยายไป CLMV และจีน
- break even ภายใน 3-4 ปี สาขาเดิม utilize แค่ 50% ยังมีช่องอีกเยอะ
- สาขาเดิมมีการเติบโตปีละ 10% แต่พอเข้าตลาดแล้วโตลง
- สาขาใหม่ 30% ก็ break even ที่ผ่านมา 2 ปีจึงจะคุ้มทุน
- การเช่าที่สร้างพื้นที่ stand alone จะช่วยให้มีช่องว่างในการเพิ่มลูกเล่นเรียกรายได้ต่อหัวมากขึ้นได้
- มีหลายสาขาที่ไปเปิดแถวแนวตะเข็บชายแดน เพื่อรองรับลูกค้าเพื่อนบ้าน
- แนวโน้มการเติบโตจะเป็นการทำฟันเพื่อความสวยงาม รวมถึงศัลยกรรม
- ประกันสังคมมีสัดส่วนน้อยมาก
- แต่ละสาขาจะมีประมาณ 10 ห้องฟัน ซึ่งตอนนี้ยังว่าง และอาจจะเอาพาร?เนอร์เกี่ยวกับความงามมาร่วมทำด้วย
- พยายามคิด แพ็คเกจใหม่ๆ เลิกลดแลกแจกแถม แต่พบว่าคนไข้มาหาไมใช่สวนลด และนอก้หนือกลุ่มเป้าหมาย
- ดังนั้นโปรโมชั่นใหม่ๆที่จะออกมาจึงคิดว่าน่าสนใจ
น่าจะมองเห็นแนวโน้มว่า จะมีการเพิ่มไลน์ศัลยกรรมเข้ามาในร้านด้วย เพราะการที่เปิดร้านแบบเดี่ยวไม่อยู่ในห้าง แถมทำห้องจำนวนมากกว่าร้านทำฟันปกติ
สิ่งที่ควรจับตามองต่อไปก็คือความสามารถในการดึงคนเข้าร้าน ว่าจะทำได้ดีแค่ไหน ถ้ามีจุดเปลี่ยนที่ดี ก็น่าจะคุ้มทุนได้เร็วกว่าที่คิด
แถมความเห็นของตลาดกันด้วยเลย ก็แล้วกัน กราฟจากเว็บ siamchart.com
เห็นชัดเลยว่า ราคาโดนทิ้งลงมาอย่างหนักหน่วง ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา ราคาไม่เคยเด้งข้าม EMA100 แบบยืนได้มั่นคงเลยสักครั้ง เรียกว่าเด้งเพื่อลง
ก็เพิ่งมีตั้งแต่เดือนตุลาคมนี่เอง ที่ราคาเริ่มแสดงอาการหยุดลง และเดือนธันวาคมที่เพิ่งผ่านไปนี้ก็ได้แสดงพฤติกรรมใหม่ คือราคาข้าม EMA100 ไปได้นานขึ้น แถมล่าสุดก็เด้งที่ EMA20 ได้อีก ก็นับว่าเป็นการเปลี่ยนพฤติกรรมที่น่าสนใจ แต่ก็ยังเป็นแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้นเอง อนาคตยังอีกยาวไกล
Update ล่าสุด จากเพจ
LDC Dental
18/1/2560 เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของฉากละครเรื่อง "แม่สื่อจอมป่วน" ถือเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมทแบรนด์ที่น่าสนใจ และได้ผลในวงกว้าง
ล่าสุด 22/1/2560 เปิดตัวคลีนิคผิวหนัง
TARA Clinic ในสาขาาดพร้าว
